Модуль "Отчеты"
CRM система
NauCRM
Управление взаимоотношениями с клиентами
  • ведение клиентской базы и истории взаимоотношений с клиентами
  • управление активными продажами и автоматизация процессов продаж
  • подготовка первичных финансовых документов
  • ведение базы знаний, электронные рассылки и анкетирование клиентов

NauDoc - система электронного документооборота
Разделы

Модуль "Отчеты"

Система сбора статистики в NauCRM очень гибкая и позволяет получить практически в любом требуемом виде срез данных по клиентам и продажам.

Стандартные отчеты

Для простоты работы пользователей мы создали типовой набор отчетов, которые разделены на отчеты по структуре клиентской базы и аналитику работы отдела продаж.

rep1.jpg

Стандартные отчеты собраны в отдельной вкладке и представлены как в табличном виде:

rep3.jpg

так и в более наглядном графическом виде:

rep2.jpg

Отчеты можно формировать как по отдельным каталогам клиентов, так и по всей базе в целом.
Отчеты по работе менеджеров формируются в виде отчетов по состояниям сделок, воронки продаж

rep4.jpg

rep5.jpg

Конструктор отчетов

Конструктор отчетов в NauCRM представляет собой чрезвычайно мощный механизм выборки данных из системы. Конструктор позволяет формировать параметры поиска и отображения данных о клиентах, их свойствах, результатах работы менеджеров в рамках отделов, или проектов.

Отчеты могут автоматически формироваться с определенным интервалом и отправляться по электронной почте руководителю, или сотрудникам.

Конструктор отчетов, например, может автоматически формировать и отправлять ежедневный отчет руководителю отдела о работе подчиненных или получить разовую выборку адресов клиентов для почтовой рассылки, распечатать таблицу должников, напомнить менеджеру о невыполненных задачах и многое другое.
Простые отчеты могут создаваться пользователями в процессе работы. Сложные отчеты настраиваются администратором системы и используются в дальнейшем при работе.